返品・交換
haimontの返品ポリシーは寛大で柔軟ですが、限度はあります！当店のアパレルやギアを気に入っていただきたいですが、ぴったりのサイズを見つけるには時間がかかることもあります。
もっとタイトにしたい、ゆったりにしたい、または違うスタイルが欲しい場合も、当店の返品・交換ポリシーをご覧いただき、より満足いただけるようにしています。
返品・交換の対象条件
- ご注文発送日から30日以内の返品・交換を承ります。
- 商品は未着用・未洗濯で、元の状態を保ち、すべてのタグが付いたままで、元の内包装も保持してください。
- ファイナルセール品は返品・交換対象外です。
ホリデー期間の返品延長
- 11月15日から12月15日までの購入分は、返品期間が発送日から60日間に延長されます。
サイズ確認のために試着が必要なことは理解していますが、返品を決めるまでは汚れや汗を避けてください。
返品・交換の始め方
返品・交換を始めるには、下のリンクをクリックし、ご注文時に使用したメールアドレスを必ずご利用ください。
交換について
- 交換をご希望の場合は、返品リクエストを提出し、元の商品を当店に返送してください。
- 返品時の送料はお客様のご負担となります。
- haimontはアメリカ国内での交換品発送送料を負担します（サイズやスタイルの交換）。
- 国際交換の送料は当店で負担いたしません。
返品・返金について
- 返金の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
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元の送料は返金対象外です。
- 返品商品を受領・検品後、返金は元の支払い方法に対して行われます。
- 返品サービスや再入荷手数料はかかりません。
重要な注意事項
- 複数の注文や交換品を1つの返品発送にまとめることはできません。
- 返品ラベルは1注文につき1枚のみ有効です。同じパッケージに含まれる追加商品は処理または返金されません。
- 当店は他の小売店やウェブサイトで購入されたhaimont製品の返品・交換はお受けしておりません。
- 当店はアメリカ国外への発送注文の返品・交換の送料は負担いたしません。