保証ポリシー
すべてのhaimont製品は、購入日から2年間、素材および製造上の欠陥がないことを保証します。
限定保証ポリシーとガイドライン
haimontブランド製品は、購入日から2年間、素材および製造上の欠陥に対して元の所有者に保証が付いています。
当社は製品に自信を持っています。haimontブランドの製品が製造上の欠陥により保証対象内で故障した場合、無償で修理または交換いたします。製品が入手できない場合は、同等の価値の類似製品に交換する権利をhaimontが保有します。
この保証の対象外となるものは何ですか？
この限定保証は対象外であり、haimontは以下について責任を負いません：
- 誤使用、乱用、事故や過失による損傷；
- 取扱説明書に従わないことによる損傷（誤った洗濯方法を含む）；
- 裂け目、切り傷、破れによる損傷；
- やけどや擦り傷；
- 通常の使用による摩耗；
- 外観上の損傷（軽微なキズ、表面の変形、変色など）、自然な色あせを含む；
- 無断の改造や変更；
- バーコードラベルやタグが取り外されている、または損傷している製品；
- 正規販売店以外から購入された製品（例として、(i)第三者のオークションサイト、(ii)第三者マーケットプレイスを通じて販売する正規外販売店、(iii)改造や変更された製品を販売する販売店からの購入を含むがこれらに限定されません）；
- 偽造品；
- 「中古品」「現状渡し」「保証なし」で購入された製品；
- 保証期間終了後に生じた損傷。
製品が当社の限定保証ポリシーの対象となるかどうかは、お客様のご判断にお任せします。単に製品の買い替え時期かもしれませんが、haimontがその機会をいただけることを心より願っております！
保証請求
保証対象外の修理や改造は行っておりません。製造上の欠陥がある場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。 service@haimont.com当社の担当者がご依頼内容を処理し、保証が交換、修理、または返金の対象となるかどうかをお知らせします。通常、48〜72時間かかります。