払い戻しポリシー

標準返品ポリシー

シンプルな返品手続きで、安心してオンラインショッピングをお楽しみいただけます。最高の顧客体験を提供することに尽力しております。万が一、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、 haimont.com当社では 30 日間の返品ポリシーを設けており、商品到着後 30 日以内に返品をリクエストしていただけます。

返品条件

返品をお受けするには、商品がお受け取り時と同じ状態（未使用または未着用、タグ付き、元の包装）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書もご持参ください。これらの条件を満たしていないにもかかわらず返品された場合、当社は20%の返品手数料を請求する権利を留保します。

破損または不良品

ご注文商品をお受け取りになった際に、商品をご確認いただき、不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。問題箇所を特定し、対応させていただきます。交換の対象となるか確認するため、問題箇所の写真または動画を最初のメールに添付してお送りください。これにより、迅速に調査を開始できます。

同一商品への交換をご希望の場合は、返品を受領次第、在庫のある商品に限り無料で交換いたします。ただし、この場合、同一商品の別商品や異なるバリエーション商品への交換は承っておりませんのでご了承ください。

全額返金をご希望の場合は、返品の受領および確認後、全額返金いたします。

この場合、返送料はかかりません。&その他の料金。

例外/返品不可商品

生鮮食品（食品、花、観葉植物など）、カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品など）、パーソナルケア商品（化粧品など）など、一部の商品は返品できません。また、危険物、可燃性液体、可燃性ガスの返品もお受けできません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所

商品に品質上の問題がない場合、サイズが合わなかった、色や品質が気に入らなかった、気が変わった、間違って注文した、他所で購入したなどの理由で、商品を返品して交換したいとお考えですか？ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、新しい商品を別途購入することです。

この場合、返送費用はお客様の負担となりますが、その他の費用はお客様の負担となります。&手数料。

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間&

上記にかかわらず、商品がEU域内に発送される場合、お客様は14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

この場合、返送費用はお客様の負担となりますが、その他の費用はお客様の負担となります。&手数料。

返品方法

返品手続きを開始するには、 返品フォーム または、 service@haimont.com返品は以下の住所（会社の住所ではありません）までお送りください: 3849 s Delsea dr D0000, Vineland, New Jersey, 08360。

返品が承認された場合、返品用送り状と、荷物の送付方法および送付先に関する指示書をお送りします。返品のお申し出なくご返送いただいた商品は、お受けできません。

返品に関するご質問はいつでもお問い合わせください。 service@haimont.com。

払い戻し

商品がまだ発送されていない場合は、カスタマーサービス担当者までご連絡ください。 service@haimont.com 期限内に払い戻しを申請していただいた場合、メール受信後3営業日以内に払い戻しの承認または却下の通知をお送りします。承認された場合は、払い戻し手続きが完了し、7営業日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に反映されます。

商品がすでに発送中の場合、またはすでに商品を受け取っている場合は、 返品フォーム 連絡先&返品用送り状をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。返品商品を受領し、検品後、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、7営業日以内に、元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

返品承認後15営業日以上経過しても返金がない場合は、下記までご連絡ください。 service@haimont.com。