Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come www.haimont.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatti

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo service@haimont.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Mei Ruiqi (Xiamen) Technology Co., Ltd.

Area B, 2° piano, Edificio C Xiamen International Shipping Ctr, Distretto di Huli, Xiamen, Fujian, Cina, 361006

Raccolta delle Informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori dettagli su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
    • Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolte da te.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
  • Informazioni sul supporto clienti
    • Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
    • Fonte della raccolta: raccolte da te.
    • Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify.
    • Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 16. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
  • Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso cui altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al seguente indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata:

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Uso delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Il tuo consenso;
  • Per l’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Per adempiere ai nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per svolgere un compito di interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellarle. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Decisione automatica

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.

Noi non ci impegniamo in decisioni completamente automatizzate che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:

  • Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista nera temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. 

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per l'archiviazione e ulteriori trattamenti, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come 'Diritto di Conoscenza'), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. 

Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome Funzione Durata
_ab Utilizzato in connessione con l'accesso all'admin. 2 anni
_secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online. 24 h
_shopify_country Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
_shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 1 anno
_shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 30 minuti
_shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 2 settimane
_storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. 1 min
_tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1 anno
c Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
carrello Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2 settimane
cart_currency Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2 settimane
cart_sig Utilizzato in connessione con il checkout. 2 settimane
cart_ts Utilizzato in connessione con il checkout. 2 settimane
cart_ver Utilizzato in connessione con il carrello della spesa. 2 settimane
checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 4 settimane
checkout_token Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in connessione con il checkout. 30 minuti
hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. sessione
keep_alive Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente. 2 settimane
master_device_id Utilizzato in connessione con il login commerciante. 2 anni
previous_step Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
remember_me Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
secure_customer_sig Utilizzato in connessione con il login cliente. 20 anni
shopify_pay Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
shopify_pay_redirect Utilizzato in connessione con il checkout. 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
storefront_digest Utilizzato in connessione con il login cliente. 2 anni
tracked_start_checkout Utilizzato in connessione con il checkout. 1 anno
checkout_one_experiment Utilizzato in connessione con il checkout. sessione

Reportistica e Analisi

Nome Funzione Durata
_landing_page Traccia le pagine di atterraggio. 2 settimane
_orig_referrer Traccia le pagine di atterraggio. 2 settimane
_s Analisi Shopify. 30 minuti
_shopify_d Analisi Shopify. sessione
_shopify_s Analisi Shopify. 30 minuti
_shopify_sa_p Analisi Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
_shopify_sa_t Analisi Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
_shopify_y Analisi Shopify. 1 anno
_y Analisi Shopify. 1 anno
_shopify_evids Analisi Shopify. sessione
_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione

 

La durata di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o di “sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non smettete di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data di download sul vostro dispositivo.

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Do Not Track

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti” sopra.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: service@haimont.com

Ultimo aggiornamento: 11/3/2022