よくある質問
事前販売に関する質問
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アカウントにサインインし、画面上部にある「マイアカウント」タブをクリックしてください。「マイアカウント」セクションに入ると、アカウントの変更が可能になります。
アカウントにサインインし、画面上部にある「マイアカウント」タブをクリックすると、情報を更新できます。
はい、ご注文は請求先住所とは異なる住所に発送することができます。チェックアウト時に請求先住所を入力した後、新しい配送先住所を入力するオプションが表示されます。
ご注文が発送されると、追跡番号とお届け予定日が記載された確認メールをお送りします。
ご安心ください!できる限りご注文を一つのパッケージで発送するよう努めておりますが、複数の倉庫を利用しているため、ご注文が複数の発送に分かれる場合があります。ただし、複数の追跡番号を受け取っていない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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