Informations sur la garantie

TOUS LES PRODUITS HAIMONT SONT GARANTIS
SANS DÉFAUTS DE
MATÉRIAUX OU MAIN-D'ŒUVRE PENDANT UNE PÉRIODE DE
DEUX (2) ANS À PARTIR DE LA DATE D'ACHAT ORIGINALE

Politique et directives de garantie limitée

Les produits de marque HAIMONT sont garantis au propriétaire d'origine contre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d'œuvre pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat.

Nous soutenons nos produits. Si un produit de marque HAIMONT couvert par cette garantie présente un défaut de fabrication, nous réparerons le produit gratuitement ou le remplacerons, à notre discrétion. Si le produit n'est plus disponible, HAIMONT se réserve le droit de le remplacer par un produit similaire de valeur équivalente.

Que ne couvre pas cette garantie ?

LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NECOUVRE PAS ET HAIMONT N'EST PAS RESPONSABLE DE :

  • DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE MAUVAISE UTILISATION, ABUS, ACCIDENT OU NÉGLIGENCE ;
  • NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN, Y COMPRIS LE MAUVAIS LAVAGE ;
  • DOMMAGES CAUSÉS PAR DES DÉCHIRURES, COUPURES OU LACÉRATIONS ;
  • BRÛLURES ET ABRASIONS ;
  • MIGRATION ET TRAVERSÉE DE DUVET ET/OU DE PLUMES ;
  • USURE NORMALE ;
  • DOMMAGES COSMÉTIQUES (C.-À-D., RAYURES MINEURES, DÉFORMATIONS DE SURFACE OU DÉCOLORATION) Y COMPRIS L'ÉCLAIRCISSEMENT NATUREL DES COULEURS ;
  • MODIFICATION OU ALTÉRATION NON AUTORISÉE, Y COMPRIS TOUTE RÉPARATION EFFECTUÉE EN DEHORS DU SERVICE CLIENT HAIMONT ;
  • PRODUITS AVEC HOLOGRAMMES, CODES DE DATE OU ÉTIQUETTES ENLEVÉS OU DÉGRADÉS ;
  • PRODUITS ACHETÉS AUPRÈS DE DÉTAILLANTS NON AUTORISÉS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PRODUITS ACHETÉS VIA (i) SITES D'ENCHÈRES TIERS, (ii) DÉTAILLANTS NON AUTORISÉS VENDANT VIA DES PLATEFORMES TIERS, OU (iii) DÉTAILLANTS VENDANT DES PRODUITS MODIFIÉS OU ALTÉRÉS) ;
  • PRODUITS CONTREFAITS ;
  • PRODUITS ACHETÉS « D'OCCASION », « EN L'ÉTAT », « SANS GARANTIE » ;
  • TOUS DOMMAGES SURVENANT APRÈS LA PÉRIODE DE GARANTIE.


Veuillez faire preuve de votre meilleur jugement pour évaluer si votre produit est couvert par notre politique de garantie limitée. Il se peut simplement qu'il soit temps de remplacer votre produit et nous espérons sincèrement que HAIMONT aura l'opportunité de le faire !

Pour les réclamations sous garantie :

LES RÉCLAMATIONS PEUVENT PRENDRE JUSQU'À 8-10 SEMAINES PENDANT LA SAISON HIVERNALE DE POINTE.

Nous refuserons tout service pour un article non fraîchement lavé (y compris l'équipement). La santé et la sécurité de nos employés sont une priorité absolue. Vos articles non lavés seront immédiatement retournés sans évaluation. Consultez l'étiquette d'entretien de votre produit pour les instructions de lavage.

Nous n'effectuons pas de réparations ou modifications hors garantie. Si votre article présente un défaut de fabrication, veuillez cliquer ici pour contacter le service client.