Envío y Entrega

Entendemos que recibir sus artículos a tiempo es importante para usted, por lo que procesamos su pedido rápidamente. Tenga en cuenta que, dado que hacemos todo lo posible para enviar su producto lo antes posible, una vez que comienza el proceso de envío, no podemos hacer cambios en su pedido, así que revise cuidadosamente los detalles antes de realizar su compra.

  • Los pedidos generalmente se envían dentro de 1–2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
  • Enviamos a través de los principales transportistas, incluyendo UPS, FedEx, DHL y USPS. No es posible seleccionar el transportista en este momento.
  • No enviamos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO. Los paquetes no entregables serán devueltos. Para organizar una nueva entrega, por favor contacte a service@haimont.com.


Almacén y Cumplimiento

La mayoría de los pedidos se envían desde nuestros almacenes en EE. UU. Dependiendo de la disponibilidad de inventario, los pedidos pueden cumplirse desde nuestro propio almacén o a través de Amazon FBA (Cumplimiento por Amazon) dentro de los Estados Unidos. Esto puede resultar en ligeras variaciones en el embalaje.
En algunos casos, debido a la escasez de inventario, los pedidos pueden enviarse directamente desde nuestras fábricas asociadas para asegurar una entrega oportuna. Esto puede afectar los tiempos generales de envío.
No importa desde dónde se envíe el producto, garantizamos calidad y estándares consistentes en todos los canales de cumplimiento.
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la eficiencia de la entrega. Si experimenta algún problema relacionado con daños en el embalaje o tiempos de entrega prolongados, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente equipo en service@haimont.com — siempre estamos encantados de ayudar y resolver cualquier inquietud.

Tarifas de envío

  • El envío estándar terrestre gratuito está disponible en pedidos en EE. UU. superiores a $78.
  • Para pedidos en EE. UU. por debajo del umbral de envío gratuito, las tarifas de envío se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.
  • Para pedidos fuera de EE. UU., las tarifas de envío varían según el destino y el método de envío. Los costos finales de envío se mostrarán al finalizar la compra.

    Tiempos de envío

     

    Envío estándar

    • Estados Unidos: 4–7 días hábiles
    • Asia y Europa: 6–8 días hábiles
    • Otras regiones: 7–10 días hábiles

     

    Envío exprés - No disponible

    Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido al clima, despacho aduanero, días festivos o condiciones del transportista local.


    Envío internacional (fuera de Estados Unidos)

    • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación o tarifas de despacho, que son responsabilidad del destinatario.
    • Estos cargos son determinados por las autoridades locales y no pueden ser calculados ni cobrados por haimont al finalizar la compra.
    • La entrega internacional suele tardar 7–10 días hábiles. Una vez que el paquete llegue a su servicio postal local, los tiempos de entrega pueden variar.
    • Todos los pedidos internacionales son definitivos una vez enviados y no son elegibles para cancelación, devoluciones o cambios. Por favor, asegúrese de que todos los detalles del producto, tallas e información de envío sean correctos antes de realizar su pedido.

    Seguimiento de pedido

    Una vez que su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y enlace de seguimiento.
    • La información de seguimiento puede tardar hasta un día hábil en activarse.
    • También puede rastrear su pedido aquí.

    Artículos en pedido pendiente

    Si un artículo de su pedido está agotado, le notificaremos de inmediato. Puede elegir:
    • Esperar a que el artículo vuelva a estar en stock
    • Dividir el envío y recibir primero los artículos disponibles
    • Seleccionar un artículo de reemplazo
    • Cancelar el artículo en pedido pendiente para un reembolso

    Información fiscal

    • Todos los precios de los productos incluyen el impuesto sobre ventas aplicable.
    • No se cobrará ningún impuesto adicional al finalizar la compra.
    • Los pedidos internacionales no incluyen aranceles aduaneros ni impuestos de importación impuestos por el país de destino.