Envío y Entrega

Entendemos que recibir tus artículos de manera oportuna es importante para ti, por lo que procesamos tu pedido rápidamente. Ten en cuenta que, debido a que hacemos todo lo posible para enviar tu producto lo antes posible, una vez que comienza el proceso de envío, no podemos hacer cambios en tu pedido, así que revisa cuidadosamente los detalles antes de realizar tu compra.

  • Los pedidos generalmente se envían dentro de 1–2 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos.
  • Enviamos a través de los principales transportistas, incluyendo UPS, FedEx, DHL y USPS. No está disponible la selección de transportista en este momento.
  • No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO/FPO. Los paquetes no entregables serán devueltos. Para coordinar una nueva entrega, por favor contacta a service@haimont.com.

 

Tarifas de Envío

  • El envío estándar terrestre es gratuito en pedidos dentro de EE. UU. superiores a $60.
  • Para pedidos en EE. UU. por debajo del umbral de envío gratuito, las tarifas se calcularán y mostrarán al momento de pagar.
  • Para pedidos fuera de EE. UU., las tarifas de envío varían según el destino y el método de envío. Los costos finales se mostrarán al pagar.

    Tiempos de Envío

    Envío Estándar

    • Estados Unidos: 4–7 días hábiles
    • Asia y Europa: 6–8 días hábiles
    • Otras Regiones: 7–10 días hábiles

    Envío Exprés - No Disponible

    Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido al clima, aduanas, días festivos o condiciones locales del transportista.

    Envío Internacional (Fuera de Estados Unidos)

    • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación o tarifas de despacho, que son responsabilidad del destinatario.
    • Estos cargos son determinados por las autoridades locales y no pueden ser calculados ni cobrados por haimont al momento de pagar.
    • La entrega internacional generalmente tarda 7–10 días hábiles. Una vez que el paquete llega a tu servicio postal local, los tiempos de entrega pueden variar.
    • Todos los pedidos internacionales son definitivos una vez enviados y no son elegibles para cancelación, devoluciones o cambios. Por favor, asegúrate de que todos los detalles del producto, tallas e información de envío sean correctos antes de realizar tu pedido.

    Seguimiento de Pedido

    Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento y enlace para rastrear.
    • La información de seguimiento puede tardar hasta un día hábil en activarse.
    • También puedes rastrear tu pedido aquí.

    Artículos en Pedido Pendiente

    Si un artículo de tu pedido está agotado, te notificaremos de inmediato. Puedes elegir:
    • Esperar a que el artículo vuelva a estar en stock
    • Dividir el envío y recibir primero los artículos disponibles
    • Seleccionar un artículo de reemplazo
    • Cancelar el artículo en pedido pendiente para un reembolso

    Información Fiscal

    • Todos los precios de los productos incluyen el impuesto sobre ventas aplicable.
    • No se cobrará ningún impuesto adicional al momento de pagar.
    • Los pedidos internacionales no incluyen aranceles aduaneros ni impuestos de importación impuestos por el país de destino.