Información de garantía

TODOS LOS PRODUCTOS HAIMONT ESTÁN GARANTIZADOS
LIBRE DE DEFECTOS EN
MATERIALES O MANO DE OBRA POR UN PERÍODO DE
DOS (2) AÑOS DESDE LA FECHA DE COMPRA ORIGINAL

Política y Directrices de Garantía Limitada

Los productos de la marca HAIMONT cuentan con una garantía para el propietario original contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra por dos (2) años desde la fecha de compra.

Respaldamos nuestros productos. Si un producto de la marca HAIMONT cubierto por esta garantía falla debido a un defecto de fabricación, repararemos el producto sin cargo o lo reemplazaremos, a nuestra discreción. Si el producto ya no está disponible, HAIMONT se reserva el derecho de reemplazarlo por un producto similar de igual valor.

¿Qué no cubre esta garantía?

ESTA GARANTÍA LIMITADA NOCUBRE Y HAIMONT NO ES RESPONSABLE DE:

  • DAÑOS CAUSADOS POR USO INADECUADO, ABUSO, ACCIDENTE O NEGLIGENCIA;
  • FALTA DE CUMPLIMIENTO DE LAS INSTRUCCIONES DE CUIDADO INCLUYENDO LAVADO INCORRECTO;
  • DAÑOS CAUSADOS POR DESGARROS, CORTES O RASGADURAS;
  • QUEMADURAS Y ABRASIONES;
  • MIGRACIÓN Y PASO DE PLUMAS Y/O DUVAS;
  • DESGASTE NORMAL;
  • DAÑOS COSMÉTICOS (ES DECIR, RAYONES MENORES, DEFORMACIONES EN LA SUPERFICIE O DECOLORACIÓN) INCLUYENDO EL DESVANECIMIENTO NATURAL DE LOS COLORES;
  • MODIFICACIÓN O ALTERACIÓN NO AUTORIZADA INCLUYENDO CUALQUIER REPARACIÓN REALIZADA FUERA DEL SERVICIO AL CLIENTE DE HAIMONT;
  • PRODUCTOS CON HOLOGRAMAS, CÓDIGOS DE FECHA O ETIQUETAS REMOVIDAS O DAÑADAS;
  • PRODUCTOS COMPRADOS A DISTRIBUIDORES NO AUTORIZADOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DE (i) SITIOS DE SUBASTAS DE TERCEROS, (ii) DISTRIBUIDORES NO AUTORIZADOS QUE VENDEN A TRAVÉS DE MERCADOS DE TERCEROS, O (iii) DISTRIBUIDORES QUE VENDEN PRODUCTOS ALTERADOS O MODIFICADOS);
  • PRODUCTOS FALSIFICADOS;
  • PRODUCTOS COMPRADOS “USADOS”, “TAL CUAL”, “SIN GARANTÍA”;
  • CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DESPUÉS DEL PERÍODO DE GARANTÍA.


Por favor use su mejor criterio al evaluar si su producto estará cubierto bajo nuestra Política de Garantía Limitada. ¡Puede que simplemente sea hora de reemplazar su producto y esperamos sinceramente que HAIMONT tenga la oportunidad de hacerlo!

Para reclamaciones de garantía:

LAS RECLAMACIONES PUEDEN TARDAR HASTA 8-10 SEMANAS DURANTE LA TEMPORADA ALTA DE INVIERNO.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier artículo que no esté recién lavado (incluyendo equipos). La salud y seguridad de nuestros empleados es una prioridad máxima. Sus artículos sin lavar serán devueltos inmediatamente sin ser evaluados. Consulte la etiqueta de cuidado de su producto para las instrucciones de lavado.

No realizamos reparaciones o alteraciones que no estén relacionadas con la garantía. Si su artículo tiene un defecto de fabricación, por favor haga clic aquí para contactar al servicio al cliente.