Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo www.haimont.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, usa y divulga su Información Personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a service@haimont.com o por correo postal utilizando los datos proporcionados a continuación:
Mei Ruiqi (Xiamen) Technology Co., Ltd.
Área B, 2º piso, Edificio C, Centro Internacional de Envíos de Xiamen, Distrito Huli, Xiamen, Fujian, China, 361006
Recopilación de Información Personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Información del pedido
- Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de atención al cliente
- Propósito de la recopilación: para brindar soporte al cliente.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 16. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos en la dirección arriba indicada para solicitar su eliminación.
Compartir Información Personal
Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, dependiendo de su ubicación).
- Usamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que podrían interesarle.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de la Información Personal
Usamos tu Información Personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si eres residente del Área Económica Europea (“EEE”), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger tus intereses vitales;
- Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
- Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información Personal para nuestros registros a menos que nos pidas que borremos esta información. Para más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección ‘Tus derechos’ a continuación.
Toma de decisiones automática
Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en toma de decisiones automatizada (que incluye perfilado), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte significativamente.
Nosotros no participamos en toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal ni significativo para ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste por un pequeño número de horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste por un pequeño número de días.
Tus derechos
RGPD
Si eres residente del EEE, tienes el derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto arriba indicada.
Tu Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulta el documento técnico de Shopify sobre GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si eres residente de California, tienes el derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocido como el ‘Derecho a Saber’), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto arriba indicada.
Si deseas designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en tu nombre, por favor contáctanos en la dirección arriba indicada.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Usamos diferentes tipos de cookies, incluyendo funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que ingresar esta información cada vez que vuelves al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Usamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Usado en conexión con el acceso a administración. | 2a |
| _id_sesión_segura | Usado en conexión con la navegación a través de una tienda. | 24h |
| _shopify_país | Usado en conexión con el pago. | sesión |
| _shopify_m | Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1a |
| _shopify_tm | Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30min |
| _shopify_tw | Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2s |
| _tienda_u | Usado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1min |
| _consentimiento_seguimiento | Preferencias de seguimiento. | 1a |
| c | Usado en conexión con el pago. | 1a |
| carrito | Usado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| cart_currency | Usado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| cart_sig | Usado en conexión con el pago. | 2s |
| cart_ts | Usado en conexión con el pago. | 2s |
| cart_ver | Usado en conexión con el carrito de compras. | 2s |
| pago | Usado en conexión con el pago. | 4s |
| checkout_token | Usado en conexión con el pago. | 1a |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Usado en conexión con el pago. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Usado en conexión con el pago. | sesión |
| keep_alive | Usado en conexión con la localización del comprador. | 2s |
| master_device_id | Usado en conexión con el inicio de sesión del comerciante. | 2a |
| previous_step | Usado en conexión con el pago. | 1a |
| remember_me | Usado en conexión con el pago. | 1a |
| secure_customer_sig | Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 20a |
| shopify_pay | Usado en conexión con el pago. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Usado en conexión con el pago. | 30 minutos, 3s o 1a dependiendo del valor |
| storefront_digest | Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente. | 2a |
| tracked_start_checkout | Usado en conexión con el pago. | 1a |
| checkout_one_experiment | Usado en conexión con el pago. | sesión |
Informes y análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Rastrear páginas de destino. | 2s |
| _orig_referrer | Rastrear páginas de destino. | 2s |
| _s | Analítica de Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analítica de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Analítica de Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_y | Analítica de Shopify. | 1a |
| _y | Analítica de Shopify. | 1a |
| _shopify_evids | Analítica de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
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Cambios
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Quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico o postal utilizando los datos proporcionados en “Contacto” arriba.
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Última actualización: 11/3/2022