Devoluciones y Cambios
En haimont, nuestra política de devoluciones es liberal, generosa y tolerante, ¡pero tiene sus límites! Queremos que ames nuestra ropa/equipo, pero a veces toma un tiempo encontrar el ajuste correcto.
Ya sea que lo quieras más ajustado, más suelto o simplemente diferente, aquí está nuestra política de devoluciones y cambios para que estés más feliz que nunca con nuestro equipo.
Elegibilidad para devoluciones y cambios
- Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 30 días desde la fecha de envío de tu pedido.
- Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en condición original, con todas las etiquetas adheridas y el empaque interior original conservado.
- Los artículos de venta final NO son elegibles para devolución o cambio.
Devoluciones extendidas por temporada navideña
- Para compras realizadas entre 15 de noviembre y 15 de diciembre, el período de devolución se extiende a 60 días desde la fecha de envío.
Entendemos que necesitas probarte tus artículos para verificar la talla, solo te pedimos que evites ensuciarlos o sudarlos hasta que estés seguro de querer quedártelos.
Cómo iniciar una devolución o cambio
Para iniciar una devolución o cambio, solo haz clic en el enlace a continuación y recuerda usar el correo electrónico que usaste para hacer tu pedido.
Cambios
- Para cambiar un artículo, envía una solicitud de devolución y envía el artículo original de vuelta a nosotros.
- Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución al enviar los artículos de regreso.
- haimont cubre el costo de envío para enviar el artículo de reemplazo (talla o estilo) dentro de los Estados Unidos.
- Los costos de envío para cambios internacionales no están cubiertos.
Devoluciones y Reembolsos
- Para reembolsos, los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución.
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Los cargos originales de envío no son reembolsables.
- Los reembolsos se emiten a la forma de pago original después de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.
- No hay cargo por servicio de devolución ni por reposición de inventario.
Notas importantes
- No se pueden combinar múltiples pedidos o cambios en un solo envío de devolución.
- Cada etiqueta de devolución aplica para un solo pedido. Los artículos adicionales incluidos en el mismo paquete no serán procesados ni reembolsados.
- No aceptamos devoluciones ni cambios de productos haimont comprados en otros minoristas o sitios web.
- No cubrimos los costos de envío de devoluciones o cambios para pedidos enviados fuera de los Estados Unidos.