Política de garantía
Todos los productos haimont están garantizados contra defectos en materiales y mano de obra por un período de dos (2) años desde la fecha de compra original.
Política y Directrices de Garantía Limitada
Los productos de la marca haimont cuentan con una garantía para el propietario original contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra por un período de dos (2) años desde la fecha de compra.
Respaldamos nuestros productos. Si un producto de la marca haimont cubierto por esta garantía falla debido a un defecto de fabricación, repararemos el producto sin cargo o lo reemplazaremos, a nuestra discreción. Si el producto ya no está disponible, haimont se reserva el derecho de reemplazarlo por un producto similar de igual valor.
¿Qué no cubre esta garantía?
Esta garantía limitada NO cubre, y haimont no se hace responsable de:
- Daños causados por mal uso, abuso, accidente o negligencia;
- No seguir las instrucciones de cuidado, incluyendo lavado incorrecto;
- Daños causados por desgarros, cortes o roturas;
- Quemaduras y abrasiones;
- Desgaste normal;
- Daños cosméticos (es decir, rayones menores, deformaciones superficiales o decoloración), incluyendo el desvanecimiento natural de los colores;
- Modificación o alteración no autorizada;
- Productos con etiquetas o códigos de barras removidos o dañados;
- Productos comprados a distribuidores no autorizados (incluyendo, sin limitación, productos comprados a través de (i) sitios de subastas de terceros, (ii) distribuidores no autorizados que venden a través de mercados de terceros, o (iii) distribuidores que venden productos alterados o modificados);
- Productos falsificados;
- Productos comprados "usados", "tal cual", "sin garantía";
- Cualquier daño que surja después del período de garantía.
Por favor, use su mejor criterio al evaluar si su producto estará cubierto bajo nuestra Política de Garantía Limitada. ¡Puede que simplemente sea momento de reemplazar su producto y esperamos sinceramente que haimont tenga la oportunidad de hacerlo!
Reclamación de Garantía
No realizamos reparaciones o modificaciones no relacionadas con la garantía. Si su artículo tiene un defecto de fabricación, por favor contacte a nuestro servicio al cliente en service@haimont.comNuestros agentes procesarán su solicitud e le informarán si la garantía es elegible para reemplazo, reparación o reembolso. Esto generalmente toma de 48 a 72 horas.