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Información de entrega

En HAIMONT entendemos que es importante para usted recibir sus artículos a tiempo, por lo que procesamos su pedido con rapidez. Tenga en cuenta que, dado que nos esforzamos al máximo para enviar su producto lo antes posible, una vez iniciado el proceso de envío, no podremos realizar cambios en su pedido.

El envío de todos los pedidos se estima en 1 o 2 días hábiles desde su realización. Los días de envío no incluyen fines de semana ni festivos.

Actualmente estamos ofreciendo Envío estándar gratuito Todos los días en Pedidos superiores a $40Nuestro método de envío estándar es el terrestre. Enviaremos su pedido a través de cualquiera de las principales empresas de mensajería, como UPS, FedEx, DHL y el Servicio Postal de los Estados Unidos. Actualmente, no podemos ofrecerle la opción de elegir su empresa de mensajería.

Los pedidos con envío a direcciones APO/FPO no estarán disponibles. No realizamos envíos a apartados postales. Si no podemos entregar su paquete, se nos devolverá automáticamente. Envíenos un correo electrónico a service@haimont.com ¡Para conocer sus opciones de reenvío!

Envío estándar

• De 3 a 7 días hábiles a EE. UU. desde almacenes de EE. UU.
• De 7 a 14 días hábiles a Asia y Europa
• 10 a 25 días hábiles a otras áreas

Envío acelerado

• De 1 a 3 días hábiles a EE. UU., se necesitan $15 adicionales
• De 5 a 10 días hábiles para Asia y Europa, se necesitan $20 adicionales
• Otras áreas no están disponibles

Envíos internacionales (excepto Estados Unidos)

• Su paquete puede estar sujeto a las tasas aduaneras y derechos de importación del país al que se envía su pedido. El destinatario es responsable de todos los aranceles e impuestos. Haimont no puede determinar estos cargos durante el proceso de compra.
• Los pedidos internacionales suelen tardar entre 7 y 25 días hábiles en entregarse. El producto se entrega en su oficina de correos local al llegar a su país, por lo que los plazos de entrega varían según el país, dependiendo de la eficiencia y rapidez de su servicio postal.
• No es posible cancelar el pedido si el producto ya se ha enviado. En ese caso, envíenos una solicitud de devolución al recibir el paquete.

Seguimiento de su pedido

Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos por correo electrónico un número y un enlace de seguimiento. Los códigos de seguimiento tardan un día hábil en activarse.

Artículos en espera de entrega

Si un artículo está agotado, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Tendrás la opción de esperar el pedido pendiente, dividir el envío y recibir todos los artículos disponibles inmediatamente, elegir un artículo de reemplazo o cancelar el pedido pendiente.

Política de devoluciones

Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia al cliente. Si por alguna razón no está satisfecho con el producto que compró en haimont.com, puede devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo, menos los gastos de envío. Solo le pedimos que el producto esté completamente nuevo y con las etiquetas originales para obtener el reembolso completo.

Por favor revise nuestra Política de devoluciones y reembolsos para obtener información más detallada.